Las empresas proponen actualizar la infraestructura e invertir en tecnología inteligente para mejorar la confiabilidad y el servicio al cliente
NYSEG y Rochester Gas and Electric (RG&E), subsidiarias de AVANGRID, Inc., anunciaron que las compañías presentaron cambios propuestos en las tarifas de entrega ante la Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York (NYSPSC). Los planes, titulados “Reliable Energy New York: Investing in Our Future”, describen una propuesta para cada empresa que incluye inversiones en infraestructura para un sistema más resistente, sostenible e inteligente, más recursos para apoyar a los clientes y las comunidades locales, programas e inversiones de eficiencia energética. para permitir la energía renovable, así como propuestas de desarrollo económico que ayudarán a construir comunidades más limpias y saludables. Como la inflación y otros impactos económicos afectan a los clientes aquí en Nueva York y en todo el país, las empresas reconocen la importancia de equilibrar las inversiones críticas que requiere nuestra red, así como las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Bajo las propuestas de “Reliable Energy NY”, NYSEG y RG&E reemplazarán la infraestructura obsoleta y realizarán inversiones inteligentes para un sistema más resistente que pueda minimizar los impactos del cambio climático en el sistema energético. Las empresas también alentarán aún más a los clientes, socios comunitarios y clientes comerciales a adoptar herramientas y tecnologías sostenibles y los apoyarán en su transición hacia la energía limpia. Esa transición reducirá su impacto general en el medio ambiente y les dará más control sobre su consumo y costos totales de energía.
“Reliable Energy NY” propone una estructura de tarifas que agregaría entre $10 y $18 a los costos de entrega mensuales promedio de los clientes residenciales de electricidad o gas, o un aumento del 13 al 22 % en cada factura total. Se propone que las nuevas tarifas de entrega entren en vigencia el 1 de mayo de 2023. Incluso con estos aumentos propuestos en las tarifas de entrega, las compañías seguirán teniendo las tarifas de electricidad y gas más bajas de Nueva York.
Los aspectos clave de los planes “Reliable Energy NY” incluyen inversiones en:
Confiabilidad y resiliencia, que incluye mejoras a la infraestructura crítica como subestaciones para limitar los impactos del aumento de las inundaciones, la instalación de más de 10 000 postes nuevos y más resistentes al año y cables para árboles que pueden soportar tormentas más intensas y frecuentes, una mayor poda de árboles inteligente impulsada por datos y análisis.
que incluye mejoras a la infraestructura crítica como subestaciones para limitar los impactos del aumento de las inundaciones, la instalación de más de 10 000 postes nuevos y más fuertes al año y cables para árboles que pueden soportar tormentas más intensas y frecuentes, una poda de árboles más intensa e inteligente impulsada por datos y análisis. Más recursos para clientes, incluidas más opciones automatizadas para reflejar las preferencias de nuestros clientes para interactuar con nosotros, recursos mejorados para clientes de edad avanzada (generalmente con un ingreso fijo) o con ingresos bajos a moderados (LMI) y empleados adicionales para nuestro cliente centros de llamadas para responder a las preguntas e inquietudes de los clientes. Ayudaremos a las comunidades desfavorecidas y a los clientes de LMI a través de ofertas de programas de eficiencia energética enfocadas, como nuestra colaboración y apoyo continuos del Programa Empower de NYSERDA, que promueve auditorías energéticas gratuitas y actualizaciones de eficiencia para clientes con ingresos elegibles. Brindaremos referencias continuas de nuestros programas de asistencia de facturación para personas de bajos ingresos. Además, la participación continua en el Programa multifamiliar de eficiencia energética asequible en todo el estado (AMEEP, por sus siglas en inglés) nos permitirá proporcionar auditorías energéticas gratuitas y actualizaciones de eficiencia para viviendas multifamiliares de bajos ingresos.
incluyendo más opciones automatizadas para reflejar las preferencias de nuestros clientes para interactuar con nosotros, recursos mejorados para clientes de edad avanzada (generalmente con un ingreso fijo) o con ingresos bajos a moderados (LMI) y empleados adicionales para nuestros centros de atención al cliente para responder a las preguntas e inquietudes de los clientes. Ayudaremos a las comunidades desfavorecidas y a los clientes de LMI a través de ofertas de programas de eficiencia energética enfocadas, como nuestra colaboración y apoyo continuos del Programa Empower de NYSERDA, que promueve auditorías energéticas gratuitas y actualizaciones de eficiencia para clientes con ingresos elegibles. Brindaremos referencias continuas de nuestros programas de asistencia de facturación para personas de bajos ingresos. Además, la participación continua en el Programa multifamiliar de eficiencia energética asequible en todo el estado (AMEEP, por sus siglas en inglés) nos permitirá proporcionar auditorías energéticas gratuitas y actualizaciones de eficiencia para viviendas multifamiliares de bajos ingresos. Inversiones en tecnología inteligente, incluidas más herramientas de automatización de la red para reducir los impactos de los apagones y administrar los apagones de forma remota: estas inversiones significarán que cuando ocurran apagones, se identificarán antes y la energía se podrá restaurar más rápido y menos clientes se verán afectados. Los planes también proponen el desarrollo de un portal electrónico para que los municipios verifiquen el estado de las interrupciones del servicio, los impactos en las instalaciones críticas y el estado de restauración, e invertir en un sistema automatizado de comunicaciones con los clientes para garantizar un contacto positivo con los clientes que usan equipos de soporte vital ( LSE) durante las tormentas.
Incluyendo más herramientas de automatización de la red para reducir los impactos de las interrupciones y administrar las interrupciones de forma remota: estas inversiones significarán que cuando ocurran interrupciones, se identificarán antes y la energía se puede restaurar más rápido y menos clientes se verán afectados. Los planes también proponen el desarrollo de un portal electrónico para que los municipios verifiquen el estado de las interrupciones del servicio, los impactos en las instalaciones críticas y el estado de restauración, e invertir en un sistema automatizado de comunicaciones con los clientes para garantizar un contacto positivo con los clientes que usan equipos de soporte vital ( LSE) durante las tormentas. Habilitación de energía limpia. La red de energía existente de Nueva York no se construyó teniendo en cuenta las fuentes de energía renovable. Es por eso que proponemos inversiones en tecnología inteligente que mejorará la confiabilidad y nos permitirá conectar más energías renovables, como la eólica y la solar, a nuestro sistema de manera más efectiva, eficiente y segura. Además, nuestras inversiones ayudarán a lograr reducciones de emisiones mediante el apoyo a la electrificación de edificios y transporte. Los planes también proponen adquirir 11MW de almacenamiento de batería propiedad de la empresa y otros 70MW de energía solar propiedad de la empresa para clientes de bajos ingresos, respaldar la adopción de nuestro programa de preparación de bomba de calor y expandir la infraestructura EV en un 700 % para respaldar el mandato de Nueva York de más de 161,000 EV en nuestros territorios de servicio para 2025. Nuestro programa de iluminación minorista para personas de bajos ingresos ayuda a los clientes a elegir bombillas de luz LED en lugar de bombillas incandescentes halógenas o tradicionales a través de letreros informativos y descuentos en grandes tiendas y minoristas locales, así como a través de donaciones de bombillas LED a bancos de alimentos de la zona. En nuestro negocio de distribución de gas, continuaremos con nuestros programas de reemplazo de tuberías propensas a fugas de gas mientras buscamos oportunidades para invertir en mezclas de hidrógeno verde y gas natural renovable.
Bajo la Ley de Servicio Público, las tarifas propuestas en “Reliable Energy NY” son por un período de un año y no entrarán en vigencia inmediatamente después de la presentación; la presentación inicia un proceso de 11 meses. El proceso incluye una revisión de las presentaciones por parte del Departamento de Servicio Público y otras partes interesadas, preguntas a NYSEG y RG&E y, según corresponda, testimonio de respuesta. Durante este proceso, buscaremos entablar conversaciones con las partes con respecto a la posible recuperación de costos de tarifas multianuales para mitigar los impactos anuales en los clientes.
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